Envíos y Entregas
Envíos nacionales
Todos nuestros envíos nacionales se realizan a través de la agencia de transportes NACEX con servicio 24/48 horas (e-NACEX) o por Correos con entrega en la oficina de Correos más cercana.
El cliente podrá seleccionar la agencia de transporte que más le interese en el momento de finalizar el pedido.
En el caso de que los portes sean gratuitos por ofertas en la página web o por volumen de compra, nos reservamos el derecho de realizar el envío por la agencia que consideremos conveniente.
Coste del envío
El coste de los portes podrá visualizarse en el momento de confirmar el pedido.
Recomendamos encarecidamente que, para obtener un presupuesto detallado del coste real de envío, se realice el proceso de compra y, antes de finalizarlo, se consulte el precio calculado en función del peso, volumen y productos incluidos en el pedido.
Seguimiento del pedido
Nuestra página web le informará en todo momento de la evolución del pedido.
Formas de pago y expedición
- Realización del pedido a través de la web.
- Recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.
- Recepción de la factura proforma por correo electrónico en formato PDF.
- En caso de pago por reembolso, el envío es inmediato.
- En caso de pago por PayPal, el envío es inmediato.
- En caso de pago por transferencia, el pedido no será enviado hasta recibir el importe en nuestra cuenta.
- En los pagos no inmediatos, como transferencia, el pedido se reservará un máximo de 7 días desde la recepción del pedido.
Condiciones especiales de pago
La comisión por reembolso es del 2,5 % sobre el valor del pedido, con un mínimo de 1,90 € + IVA.
Todas las órdenes realizadas por PayPal deberán ser pagadas en euros.
Incidencias en la entrega
En caso de que el paquete llegue en mal estado, es muy importante comunicarlo a NACEX en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, así como avisar a Technical Racing Products para poder reponer el material urgentemente.
Si transcurridas 24 horas el paquete no se ha recibido, puede ponerse en contacto con NACEX en el teléfono 93 731 29 92, o con nuestras oficinas en el 93 783 30 36.
Enviaments i Entregues
Enviaments nacionals
Tots els nostres enviaments nacionals es fan a través de l’agència de transports NACEX amb servei 24/48 hores (e-NACEX) o per Correus amb entrega a l’oficina de Correus més propera.
El client podrà seleccionar l’agència de transport que més li interessi en el moment de finalitzar la comanda.
En cas que els ports siguin gratuïts per ofertes a la pàgina web o per volum de compra, ens reservem el dret de fer l’enviament per l’agència que considerem convenient.
Cost de l’enviament
El cost dels ports es podrà visualitzar en el moment de confirmar la comanda.
Recomanem encaridament que, per obtenir un pressupost detallat del cost real de l’enviament, es faci el procés de compra i, abans de finalitzar-lo, es consulti el preu calculat en funció del pes, volum i productes inclosos a la comanda.
Seguiment de la comanda
La nostra pàgina web l’informarà en tot moment de l’evolució de la comanda.
Formes de pagament i expedició
- Realització de la comanda a través del web.
- Recepció de la confirmació de la comanda per correu electrònic.
- Recepció de la factura proforma per correu electrònic en format PDF.
- En cas de pagament contra reemborsament, l’enviament és immediat.
- En cas de pagament per PayPal, l’enviament és immediat.
- En cas de pagament per transferència, la comanda no serà enviada fins rebre l’import al nostre compte.
- En els pagaments no immediats, com la transferència, la comanda es reservarà un màxim de 7 dies des de la seva recepció.
Condicions especials de pagament
La comissió per reemborsament és del 2,5 % sobre el valor de la comanda, amb un mínim de 1,90 € + IVA.
Totes les comandes realitzades per PayPal hauran de ser pagades en euros.
Incidències en l’entrega
En cas que el paquet arribi en mal estat, és molt important comunicar-ho a NACEX en un termini màxim de 24 hores des de la recepció de la comanda, així com avisar Technical Racing Products per poder reposar el material amb urgència.
Si transcorregudes 24 hores el paquet no s’ha rebut, pot posar-se en contacte amb NACEX al telèfon 93 731 29 92, o amb les nostres oficines al 93 783 30 36.
Shipping and Delivery
National shipments
All our national shipments are made through NACEX transport agency with 24/48 hour service (e-NACEX) or through Correos with delivery to the nearest post office.
The customer may choose the shipping agency that best suits them at the time of completing the order.
In cases where shipping is free due to website promotions or order volume, we reserve the right to ship using the agency we deem appropriate.
Shipping cost
Shipping costs can be viewed at the moment of confirming the order.
We strongly recommend that, in order to obtain a detailed quotation of the actual shipping cost, the customer carries out the purchase process and, before completing it, checks the shipping price calculated according to the weight, volume and products included in the order.
Order tracking
Our website will keep you informed at all times about the progress of your order.
Payment methods and dispatch
- Order placement through the website.
- Receipt of the order confirmation by email.
- Receipt of the proforma invoice by email in PDF format.
- In the case of cash on delivery payment, shipment is immediate.
- In the case of PayPal payment, shipment is immediate.
- In the case of bank transfer payment, the order will not be shipped until the funds are received in our account.
- For non-immediate payments such as bank transfer, the order will be reserved for a maximum of 7 days after receipt of the order.
Special payment conditions
The cash on delivery fee is 2.5% of the order value, with a minimum of €1.90 + VAT.
All orders placed through PayPal must be paid in euros.
Delivery incidents
If the package arrives damaged, it is very important to notify NACEX within a maximum period of 24 hours after receipt of the order, and also to inform Technical Racing Products so that the material can be urgently replaced.
If 24 hours have passed and the package has not been received, you may contact NACEX at 93 731 29 92, or our offices at 93 783 30 36.
Expéditions et Livraisons
Expéditions nationales
Toutes nos expéditions nationales sont effectuées par l’agence de transport NACEX avec un service de 24/48 heures (e-NACEX) ou par Correos avec livraison au bureau de poste le plus proche.
Le client pourra sélectionner l’agence de transport qui lui convient le mieux au moment de finaliser sa commande.
Dans le cas où les frais de port seraient offerts en raison de promotions sur le site web ou du volume d’achat, nous nous réservons le droit d’effectuer l’envoi avec l’agence que nous jugerons appropriée.
Coût de l’expédition
Le coût des frais de port pourra être consulté au moment de confirmer la commande.
Nous recommandons vivement que, pour obtenir un devis détaillé du coût réel de l’expédition, le client effectue le processus d’achat et, avant de le finaliser, consulte le prix calculé en fonction du poids, du volume et des produits inclus dans la commande.
Suivi de la commande
Notre site web vous informera à tout moment de l’évolution de votre commande.
Modes de paiement et expédition
- Passation de la commande via le site web.
- Réception de la confirmation de commande par e-mail.
- Réception de la facture proforma par e-mail au format PDF.
- En cas de paiement contre remboursement, l’expédition est immédiate.
- En cas de paiement par PayPal, l’expédition est immédiate.
- En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera expédiée qu’après réception des fonds sur notre compte.
- Pour les paiements non immédiats tels que le virement bancaire, la commande sera réservée pendant un maximum de 7 jours à compter de sa réception.
Conditions particulières de paiement
La commission pour paiement contre remboursement est de 2,5 % de la valeur de la commande, avec un minimum de 1,90 € + TVA.
Toutes les commandes effectuées via PayPal doivent être réglées en euros.
Incidents de livraison
Si le colis arrive en mauvais état, il est très important de le signaler à NACEX dans un délai maximum de 24 heures après réception de la commande, ainsi que d’en informer Technical Racing Products afin de pouvoir remplacer le matériel en urgence.
Si après 24 heures le colis n’a pas été reçu, vous pouvez contacter NACEX au 93 731 29 92, ou nos bureaux au 93 783 30 36.
Versand und Lieferung
Nationale Sendungen
Alle nationalen Sendungen erfolgen über die Transportagentur NACEX mit einem 24/48-Stunden-Service (e-NACEX) oder über Correos mit Zustellung an das nächstgelegene Postamt.
Der Kunde kann beim Abschluss der Bestellung die gewünschte Versandagentur auswählen.
Falls die Versandkosten aufgrund von Angeboten auf der Website oder wegen des Bestellvolumens kostenlos sind, behalten wir uns das Recht vor, den Versand mit der von uns als geeignet angesehenen Agentur durchzuführen.
Versandkosten
Die Versandkosten können beim Bestätigen der Bestellung eingesehen werden.
Wir empfehlen dringend, zur Erstellung einer detaillierten Berechnung der tatsächlichen Versandkosten den Kaufvorgang durchzuführen und vor dem Abschluss den berechneten Versandpreis einzusehen, der sich nach Gewicht, Volumen und den im Auftrag enthaltenen Produkten richtet.
Bestellverfolgung
Unsere Website informiert Sie jederzeit über den Verlauf Ihrer Bestellung.
Zahlungsarten und Versand
- Aufgabe der Bestellung über die Website.
- Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail.
- Erhalt der Proforma-Rechnung per E-Mail im PDF-Format.
- Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt der Versand sofort.
- Bei Zahlung per PayPal erfolgt der Versand sofort.
- Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst versendet, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
- Bei nicht sofortigen Zahlungen wie Banküberweisung wird die Bestellung ab Eingang der Bestellung maximal 7 Tage reserviert.
Besondere Zahlungsbedingungen
Die Nachnahmegebühr beträgt 2,5 % des Bestellwerts, mindestens jedoch 1,90 € + MwSt.
Alle über PayPal aufgegebenen Bestellungen müssen in Euro bezahlt werden.
Vorfälle bei der Lieferung
Falls das Paket beschädigt ankommt, ist es sehr wichtig, dies NACEX innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung mitzuteilen und außerdem Technical Racing Products zu informieren, damit das Material dringend ersetzt werden kann.
Falls das Paket nach Ablauf von 24 Stunden nicht eingegangen ist, können Sie NACEX unter der Telefonnummer 93 731 29 92 oder unsere Büros unter 93 783 30 36 kontaktieren.